La charte de notre réseau national implique chacun de ses membres. Par leur adhésion à l’association, chaque paysagiste s’engage à :
-Respecter et promouvoir l’esprit de la marque
-Offrir un accueil, un projet et une étude personnalisés. Privilégier une relation de confiance basée sur l’écoute, la disponibilité et le conseil
-Conseiller et veiller quotidiennement à la qualité des produits, techniques et prestations proposés dans le respect des exigences règlementaires et légales impliquées par la profession et par réseau lui-même
-Respecter l’environnement en adoptant des comportements en privilégiant les matériaux écoresponsables, locaux, adaptés
-Intégrer les trois dimensions du développement durable à chaque décision du prestataire en adoptant des pratiques exemplaires : efficacité économique, équité sociale et préservation de l’environnement
-Favoriser la transmission du savoir faire et la mise à jour des compétences par la formation et la qualification professionnelle des collaborateurs de l’entreprise
-Honorer les commandes et respecter les délais annoncés grâce une organisation interne efficiente. Mettre en place un service après-vente de l’installation
-Garantir et mettre à disposition du client une démarche et des outils de suivi de qualité avant, pendant et après l’installation.
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